|
Als je als ondernemer te maken hebt met openstaande vorderingen, dan kan dat behoorlijk stressvol zijn. Je hebt er alles aan gedaan om de betalingen binnen te krijgen, maar zonder succes. In dit geval is het inschakelen van een incassobureau in Rotterdam wellicht de volgende stap. Maar waar moet je op letten bij het kiezen van een incassobureau? In deze blog post beantwoorden we veelgestelde vragen over incassobureaus in Rotterdam en geven we handige tips. Wat is een incassobureau?Een incassobureau is een bedrijf dat gespecialiseerd is in het incasseren van onbetaalde vorderingen. Zij nemen de communicatie met de debiteur over en zorgen ervoor dat de openstaande facturen alsnog worden betaald. Waar moet je op letten bij het kiezen van een incassobureau?Er zijn een aantal zaken waar je op moet letten bij het kiezen van een incassobureau. Controleer bijvoorbeeld of het incassobureau aangesloten is bij de Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen (NVI), het Keurmerk Incasso of de Financial Services Complaints Authority (Kifid). Deze keurmerken geven aan dat het incassobureau kwalitatief goed werk levert en de richtlijnen van de branchevereniging volgt. Ook is het belangrijk om te kijken naar het tarief van het incassobureau. Sommige incassobureaus werken op basis van no cure no pay, wat betekent dat zij alleen geld verdienen als de vordering succesvol wordt geïncasseerd. Hoe verloopt het incassotraject?Het incassotraject verloopt meestal in verschillende stappen. In eerste instantie zal het incassobureau contact opnemen met de debiteur om te proberen de betaling alsnog te innen. Lukt dit niet, dan kan er worden overgegaan tot gerechtelijke stappen. Het incassobureau zal dan bijvoorbeeld een dagvaarding opstellen en een zitting bij de rechtbank aanvragen. Het is belangrijk om hierbij te vermelden dat het incassobureau alleen gerechtelijke stappen kan ondernemen met toestemming van de opdrachtgever. Wat zijn de voordelen van het inschakelen van een incassobureau?Het inschakelen van een incassobureau brengt een aantal voordelen met zich mee. Zo hoef je je geen zorgen meer te maken over het incasseren van openstaande vorderingen en kun je je als ondernemer focussen op andere zaken. Daarnaast beschikt een incassobureau over de juiste kennis en ervaring om de betaling alsnog te innen. Ook kun je met behulp van een incassobureau de relatie met de klant in stand houden, omdat het incassobureau het contact met de debiteur overneemt. Het inschakelen van een incassobureau in Rotterdam kan in veel gevallen de oplossing zijn voor openstaande vorderingen. Het is echter belangrijk om rekening te houden met verschillende zaken bij het kiezen van een incassobureau. Let bijvoorbeeld op of het incassobureau aangesloten is bij een keurmerk en wat het tarief van het bureau is. Ook is het goed om te weten wat het incassotraject inhoudt en wat de voordelen zijn van het inschakelen van een incassobureau. Hopelijk hebben we je met deze blog post geholpen om meer inzicht te krijgen in het proces en kun je de juiste keuze maken bij het kiezen van een incassobureau in Rotterdam. |
Veelgestelde vragen
Wat is het verschil tussen no cure no pay en een vaste vergoeding?▼
Bij no cure no pay betaal je alleen als de vordering succesvol wordt geïncasseerd. Een vaste vergoeding betekent dat je een vast bedrag betaalt, ongeacht het resultaat. Kies op basis van je risicotolerantie en het bedrag van de vordering.
Welke keurmerken moet een incassobureau in Rotterdam hebben?▼
Let op keurmerken zoals NVI (Nederlandse Vereniging van Incasso-ondernemingen), het Keurmerk Incasso en Kifid. Deze keurmerken garanderen dat het bureau aan professionele standaarden voldoet en de branchrichtlijnen volgt.
Kan een incassobureau zomaar gerechtelijke stappen ondernemen?▼
Nee, een incassobureau mag alleen gerechtelijke stappen ondernemen met jouw schriftelijke toestemming. Ze zullen eerst contact opnemen met de debiteur alvorens naar de rechtbank te gaan.
Hoelang duurt het incassotraject meestal?▼
Dit varieert afhankelijk van de situatie en of gerechtelijke stappen nodig zijn. Buitengerechtelijk incasso kan weken tot maanden duren, terwijl rechtbankprocedures langer kunnen aanslepen.
Blijft mijn klantrelatie intact als ik een incassobureau inschakelen?▼
Ja, een incassobureau neemt de communicatie met de debiteur over, waardoor jij uit de directe conflictlijn blijft. Dit helpt de klantrelatie in stand te houden en onderhoudt je eigen reputatie.
